حریم خصوصی — فروشگاه رژه
فروشگاه رویال چرم به حریم خصوصی مشتریان خود احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود، و چه حقوقی در قبال این اطلاعات دارید.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
هنگام خرید آنلاین یا ثبت سفارش، اطلاعات زیر از شما دریافت می‌شود:
- نام و نام خانوادگی
- شمارهٔ تماس
- آدرس دقیق پستی (برای ارسال کالا)
- سابقهٔ خرید و سفارش‌های ثبت‌شده در سایت
فروشگاه رژه هیچ اطلاعات کارت بانکی یا رمز پویا را دریافت، مشاهده یا ذخیره نمی‌کند. این اطلاعات مستقیماً در درگاه پرداخت بانکی معتبر و متصل به شاپرک وارد می‌شود و در اختیار فروشگاه قرار نمی‌گیرد.
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات دریافتی صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارش
- اطلاع‌رسانی دربارهٔ وضعیت سفارش (تماس تلفنی یا پیامک)
- رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی، مرجوعی یا شکایت
در حال حاضر فروشگاه رژه از هیچ ابزار آنالیز یا ردیابی شخص ثالث (مانند گوگل آنالیتیکس یا پیکسل شبکه‌های اجتماعی) روی وب‌سایت استفاده نمی‌کند. در صورت افزودن چنین ابزارهایی در آینده، این صفحه به‌روزرسانی خواهد شد.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات مشتریان فروخته، اجاره داده یا در اختیار اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد. تنها استثناء، در حد ضرورت اجرای سفارش است:
- شرکت پست یا باربری، صرفاً برای تحویل مرسوله (نام، آدرس، شمارهٔ تماس گیرنده)
- درگاه پرداخت بانکی، صرفاً برای پردازش تراکنش
۴. کوکی‌ها
وب‌سایت رژه ممکن است از کوکی‌های ضروری برای عملکرد صحیح سایت (مانند حفظ اطلاعات سبد خرید) استفاده کند. این کوکی‌ها برای ردیابی یا تبلیغات استفاده نمی‌شوند.
۵. نگهداری اطلاعات
اطلاعات مشتریان تا زمانی که حساب کاربری یا سابقهٔ خرید فعال باشد، نگهداری می‌شود. مشتری می‌تواند در هر زمان درخواست حذف اطلاعات خود را (به‌جز مواردی که طبق قانون نگهداری آن‌ها الزامی است، مانند سوابق مالی) از طریق راه ارتباطی زیر ثبت کند.
۶. حقوق مشتری
هر مشتری حق دارد:
- از اطلاعات ذخیره‌شدهٔ خود مطلع شود.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را بدهد.
- درخواست حذف اطلاعات خود (در چارچوب بند ۵) را ثبت کند.
۷. تغییرات در این سیاست
فروشگاه رژه حق به‌روزرسانی این صفحه را در صورت تغییر در نحوهٔ جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات، برای خود محفوظ می‌دارد. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.
۸. ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال دربارهٔ نحوهٔ استفاده از اطلاعات‌تان:
شماره تماس: ۰۹۰۱۱۸۱۶۰۷۸